外送茶的安全問題是茶莊最重視的問題，任何客人的信息都是保密的，也不會要求加入會員之類，費用都是僅支持現金，聊天紀錄在客人消費後立即刪除，所以我們有百分百的把握客人的信息是絕對不會泄漏出去，所以來我們這裡消費的客人大可不必擔心信息安全。
但是你在網路上找外送茶服務的時候，一定不要找社交媒體上的圖片分享的茶莊，很大概率就是詐騙集團，或者是一些個工，他們會用漂亮的照片和低廉的價格去引誘你上鉤，不但他們的信息保密沒保障，甚至他們就是詐騙集團，更糟糕的可能是仙人跳的陷阱，需要認真的辨別。
由於行業的規則，任何客人的信息都沒有實名紀錄的，也沒有消費紀錄，都是現金結帳，所以沒有被泄漏的可能，所以也不用擔心信息安全的問題。